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Nuestra promoción de envío gratis se aplica a pedidos de $39 o más
envío dentro de los EE. UU. con el método de envío terrestre de la oficina postal seleccionado.

Envío internacional

Aquí en VENITO, nos complace ofrecer descuentos especiales.
Tarifas de envío internacional para envíos internacionales para varios países.
Nuestros clientes podrán conocer más sobre estos descuentos una vez entren
la dirección de envío en el proceso de pago.

Tenga en cuenta: VENITO no paga personalmente la importación.
Los aranceles, impuestos y cargos no están incluidos en el precio del artículo ni en el costo de envío.
Estos cargos son responsabilidad del comprador.

Si tiene alguna pregunta sobre el envío individual
costo específico para su país, por favor contáctenos.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos normalmente se envían dentro de 1 a 3 días hábiles desde el momento
se recibe su pedido. Tenga en cuenta que los fines de semana no cuentan como envío.
día.

Nuestra hora límite para procesar el día siguiente (durante la noche) o 2
Los envíos diurnos son a las 10:00 a. m. EST.

Los tiempos de procesamiento pueden aumentar hasta 4 días hábiles durante
lanzamientos de nuevos productos y días festivos debido al volumen de pedidos extremadamente alto.

El tiempo de entrega

Nacional: correo de primera clase de USPS y entrega terrestre de FedEx
El tiempo es generalmente de 3 a 9 días hábiles, dependiendo de la distancia entre los dos.
regiones. Estos transportistas entregan de lunes a viernes.

Internacional: DHL Global Mail realiza envíos internacionales
paquetes en 10 a 21 días a los países que se enumeran a continuación. Los pedidos internacionales pueden
estar sujetos a procedimientos de despacho de aduanas que pueden causar retrasos más allá
estimaciones de entrega originales. DHL Global Mail transfiere el paquete a su
Correo local para entrega final. Los destinatarios comerciales quedan excluidos de este
servicio de envío.

Información de seguimiento

Los pedidos se envían con un número de seguimiento. Este transportista y
La información de seguimiento se le envía por correo electrónico una vez que se ha completado el envío.

- Permitimos a nuestros clientes decidir si conservar o devolver
el artículo dentro de este plazo de 30 días. Sin embargo, desde incluso unos pocos días de uso
podría dañar potencialmente los productos; trate los artículos recién adquiridos
con delicadeza durante este período inicial en caso de que sea necesario devolverlos.

- Los pedidos personalizados o personalizados no se pueden devolver ni
intercambiado.

- Todas las devoluciones deben ir acompañadas de una Mercancía de Devolución
Número de autorización (RMA) (puedes solicitarlo a nuestro Servicio de Atención al Cliente cuando
inicias un proceso de devolución)

- Si VENITO no recibe la devolución dentro de los 30 días siguientes a
la fecha en su recibo, la autorización de devolución caducará y no podrá ser
reinstalado.

- Las devoluciones recibidas sin autorización podrán ser devueltas a
el remitente o, a discreción de VENITO, se deducirá una tarifa de reposición del 20%
del reembolso.

- Condición del artículo: Las devoluciones son válidas solo en productos
adquiridos en este sitio web y que estén nuevos, sin usar, en condiciones de exposición,
con todo el embalaje original, incluidos los accesorios, a menos que se apruebe lo contrario
por Servicio al Cliente con antelación.

- Cuando se comunique con el Servicio de atención al cliente, asegúrese de informarnos
de cualquier problema (daños, defectos, etc.) tan pronto como reciba un artículo.

- Intercambios: Las mismas reglas anteriores se aplican al intercambio.
proceso. Iniciaremos el proceso de cambio solo cuando recibamos la devolución.
recibo. Enviaremos los nuevos artículos una vez que recibamos sus artículos devueltos y nuestro
El centro logístico lo etiqueta como revendible.

Para obtener más información, visite nuestra página Política de envío y entrega.

Politica de reembolso

- Si no estás 100% satisfecho con tu compra, y el
El artículo está en condiciones sin usar con el embalaje original aún intacto, puede
devuelva su(s) artículo(s) dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío para obtener un reembolso, cambio
o crédito de la tienda

- Los artículos devueltos y todos sus materiales de embalaje.
deben estar en su condición original de reventa, es decir, no utilizados y
intacto para un reembolso completo. Todas las etiquetas aún deben estar adheridas al producto.

- Emitiremos un reembolso (parcial o total) cuando nuestro
recibir el artículo devuelto que cumpla con las condiciones mencionadas en nuestra Devolución
& Politica de intercambio.

- Todos los artículos devueltos serán inspeccionados minuciosamente por nuestro
Centro logístico y solo aquellos que se determine que están en condiciones de reventa serán
ser elegible para un reembolso completo.

-Dado que nuestros productos de cuero están hechos de un material natural,
material orgánico, algunas imperfecciones son normales y cualquier deterioro debido a
Esta característica se tendrá en cuenta cuando los productos devueltos sean
examinado. Si tras la inspección de VENITO,
Si un artículo devuelto se considera desgastado o rayado por el uso, es posible que no se realice un reembolso.
aprobado.

- El reembolso se realizará únicamente por el coste de los artículos.
No cubriremos los gastos de envío de devolución a menos que envíe cualquier
devolución del producto defectuoso.

- Nos reservamos el derecho de rechazar el reembolso si la devolución
Los artículos no cumplen con estas condiciones.

Para obtener más información, visite nuestra página Política de reembolso

- Limpie periódicamente el cuero con un cepillo suave o un paño y ventile el cuero.
- Limpiar manchas y manchas con una mezcla de jabón en escamas y agua tibia.
- Seque el agua o la humedad lo antes posible.
- Secar el cuero mojado de forma natural, lejos del calor artificial.
- Utilice un limpiador a vapor para desinfectar y eliminar la acumulación del uso habitual.
- No lavar el cuero a máquina.
- No mojar el cuero siempre que sea posible.
- No secar el cuero mojado junto a un radiador o con un secador de pelo.
- No secar el cuero en secadora
- No planchar el cuero
- No sumergir el cuero en agua para limpiarlo.